Politica de confidențialitate

Această pagină explică ce date personale prelucrează site-ul Group Ceramik, de ce și ce drepturi aveți, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Cine suntem

Operatorul datelor este CERAMIK GROUP S.R.L. (Group Ceramik), CUI 50367292, Reg. Com. J2024001082249, cu sediul în sat Sărăsău nr. 41, com. Sărăsău, jud. Maramureș, și depozitul în Str. Victoriei nr. 1N, Negrești-Oaș, jud. Satu Mare. Ne puteți contacta la telefon 0725 925 437 sau 0771 692 301.

Ce date prelucrăm

Cererea de ofertă

Formularul de pe site nu trimite și nu salvează nimic pe serverul nostru. Când apăsați „Trimite pe WhatsApp”, se deschide aplicația WhatsApp cu mesajul compus din datele introduse (nume, telefon, detalii despre lucrare). Mesajul ajunge la noi doar dacă îl trimiteți voi din WhatsApp. Din acel moment, prelucrarea datelor din conversație se face și conform politicii WhatsApp (Meta).

Apeluri și mesaje

Când ne sunați sau ne scrieți, folosim numărul și informațiile primite doar ca să vă răspundem, să vă facem o ofertă și, dacă e cazul, să livrăm comanda.

Date tehnice

Serverul care găzduiește site-ul poate păstra temporar jurnale tehnice (adresa IP, data, pagina cerută), necesare pentru securitate și funcționare.

Temeiul legal

• demersuri înainte de încheierea unui contract, la cererea dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — oferte și comenzi;
• consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a) — cookie-urile de analiză și marketing, dacă le acceptați;
• interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) — securitatea site-ului.

Cât păstrăm datele

Datele din cereri le păstrăm cât e necesar pentru ofertă și comandă, apoi cât cer obligațiile legale (de exemplu, cele fiscale, pentru documentele de vânzare).

Cui transmitem datele

Nu vindem date. Le pot primi doar furnizorii fără de care serviciul nu funcționează (găzduirea site-ului, WhatsApp, firma de transport pentru livrare) și autoritățile, când legea o cere.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a vă retrage oricând consimțământul. Pentru oricare dintre ele, contactați-ne la numerele de mai sus. Puteți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

Cookie-uri

Detaliile sunt în politica de cookie-uri. Alegerea o puteți schimba oricând din Preferințe cookie-uri.

Ultima actualizare: noiembrie 2026.